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Coniugare principi condivisi di matrice etica e comportamentale con l’idea moderna di banca
di Giancarlo DuranteMarzo 2017 - n. 3
Keywords: Banche, politiche commerciali, organizzazione del lavoro
Jel codes: G21, J24
L’Accordo nazionale su politiche commerciali e organizzazione del lavoro, sottoscritto l’8 febbraio 2017 dall’ABI e dalle Organizzazioni sindacali, guarda alle politiche commerciali delle banche ponendo al centro i valori etici fondamentali e la cultura delle regole. L’obiettivo è quello di contribuire alla costruzione di un clima di maggior fiducia nei rapporti tra banche, clienti e lavoratori, accogliendo in una prospettiva comune interessi e aspettative di tutti gli stakeholder: l’esigenza dei clienti di un rapporto chiaro e trasparente, il rispetto della professionalità dei lavoratori, il legittimo perseguimento di obiettivi di redditività/produttività delle banche.