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Investor-centricity e business model nell’asset/wealth management
di Andrea Beltratti, Alessia BezzecchiFebbraio 2019 - n. 2
Keywords: Asset/wealth management, investitori, modelli di business
Jel codes: L10, M10, G40
Le aziende attive nelll’asset/wealth management devono affrontare molteplici sfide per mettere l’investitore al centro del loro modello di business, ma hanno anche il modo di trasformarle in opportunità. Tra queste, in particolare: l’esplorazione della domanda, per una migliore conoscenza dei bisogni dei clienti e per affinare il modellodi servizio lungo tutta la catena della customer value chain, la tecnologia e l’analisi dei dati, per migliorare l’efficienza dei processi produttivi, la finanza comportamentale e le neuro-scienze, utili a migliorare l’interazione con gli investitori, la regolamentazione, per le novità introdotte da MiFid2 sulle relazioni tra produttori e distributori, e infine Esg investing, che consente alle società di soddisfare non solo i bisogni ma anche i valori degli investitori.