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Mr Hopkins e l’Agenda digitale delle imprese bancarie
di Ildegarda FerraroSettembre 2012 - n. 9
La forza dell’abitudine. Che ci fa seguire sempre la stessa strada anche se cambiare ci darebbe un obiettivo vantaggio. In questo senso Mr Hopkins è stato un genio, visto che è riuscito a convincere milioni di americani a lavarsi i denti. Prima del suo «trattamento» solo il 7% aveva un dentifricio, dieci anni più tardi era il 65%. Anche l’Agenda digitale delle banche italiane tra i vari obiettivi punta ad agire sulle abitudini, cambiando quelle superate e incoraggiando i comportamenti digitali
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